Kargo ve Teslimat
Sitemizden satın aldığınız her ürün garantimiz altındadır. Son kullanma tarihinin bitimine 6 aydan daha az kalan ürünleri göndermiyoruz. Aksi durumda ücretsiz değişim yapılmaktadır.
Teslimat süresi nedir?
Tüm ürünlerimiz stoklarımızda olup Hafta içi saat 15:00'a, Hafta sonu saat 12:00'a kadar kadar olan tüm siparişler aynı gün içerisinde, kargo firmasına teslim edilir. Diğer saatlerde siparişler bir sonraki iş gününde kargoya verilir. Size ulaşması 1 ile 3 gün arasındadır.
Teslim aldığım ürün hasarlı geldi, ne yapmalıyım?
Farmarose 'dan satın aldığınız her ürün garantimiz altındadır. En kısa sürede yeni ve sağlıklı bir teslimatın gerçekleşmesi için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Kargo ücretini kim ödüyor?
200TL ve üzeri tüm siparişlerinizde kargo ücreti bize aittir. Eğer siparişiniz 200TL altında ise standart gönderi ücreti 8.90TL tahsil edilecektir.
Kapıda ödeme var mı?
Evet, kapıda tahsilatlı gönderim yapılmaktadır. Ödemelerinizi nakit yapabilirsiniz. Kapıda ödeme için siparişinize ödeme esnasında +7TL ücret ilave edilmektedir.
İptal ve İade
İade ve iptal işlemlerinizin sorunsuz olabilmesi için tarafımızca sizlere yollanacak olan faturaları, ürün aksesuarları ve kutusunu lütfen özenle saklayınız.
Unutmayın! İade etmek istediğiniz ürün bize ulaştıktan sonra aşağıda belirtilen şartlara göre incelenir. Onaya istinaden 7 gün içerisinde sizinle irtibat sağlanarak, para iadesi gerçekleştirilir.
Siparişimi iptal etmek istiyorum, ne yapacağım?
Çağrı merkezimiz üzerinden veya iletişim bölümünden bizimle iletişime geçerek siparişinizi iptal edebilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişler için iade sürecini takip etmelisiniz.
Teslim aldığım ürünü nasıl iade edeceğim?
İadeler mutlak surette fatura, ürün aksesuarları, orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır. Süreci başlatmak için çağrı merkezimiz üzerinden veya iletişim bölümünden bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
İade etmek istediğiniz ürünü anlaşmalı kargo firmamız Yurtiçi Kargo üzerinden ücret ödemeden gönderebilirsiniz. Farklı bir kargo firması dışında gönderilen iadeler kabul edilmeyecektir.
Ürünü ne zamana kadar iade edebilirim?
Satın aldığınız herhangi bir ürünü kargoyu aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde bize iade edebilirsiniz.
Tanıtım ve sağlık beyanı ile ilgili önemli uyarı
Kozmetik ve Dermokozmetik Ürünleri
Sağlık Bakanlığı tarafından yayınlanan Kozmetik Yönetmeliğine göre kozmetik ürün şu şekilde tanılanmaktadır: İnsan vücudunun epiderma, tırnaklar, kıllar, saçlar, dudaklar ve dış genital organlar gibi değişik dış kısımlarına, dişlere ve ağız mukozasına uygulanmak üzere hazırlanmış, tek veya temel amacı bu kısımları temizlemek, koku vermek, görünümünü değiştirmek ve/veya vücut kokularını düzeltmek ve/veya korumak veya iyi bir durumda tutmak olan bütün preparatlar veya maddeler şeklindedir.
Farmarose' da satılan kozmetik ürünlerin ve takviye edici gıdaların, hiç bir hastalığı tedavi ettiği, tedavisine yardımcı olduğu, hastalığı önlediği, önlenmesine yardımcı olduğu iddia edilemez. Kozmetik ürünlerin cildin alt tabakalarında ve kalıcı olarak etki ettiği iddia edilemez. Sitemizde belirtilen açıklamalar, üretici, ithalatçı firmaların sunduğu ürün etiketi, broşür gibi bilgi ve belgelere dayanmaktadır. Bu bilgiler ürünlerin vaad edilen etkilerinin kesin olarak gerçekleşeceği ya da yan etkileri olmadığı anlamını taşımaz.
Supplement, Vitamin ve Besin Takviyeleri
İnternet üzerinden satışı yapılan ürünlere ilişkin reklam ve ilanların kullanıcıları yanıltıcı, eksik ve kamu sağlığını bozucu nitelikte bilgiler içermesi yasak olduğundan; sitemizde satılan ürünlerle ilgili, özellikle tedavi edilmesi gereken rahatsızlıkları önlediği, tedavi ettiği ya da tedavisine yardımcı olduğu ve/veya ilaç niteliğinde olduğu şeklinde beyanlara yer verilmemektedir. kirmizibeyazz.com aracılığı ile satılan gıda takviyeleri bitkisel içerikli takviye edici gıdalar olup, ilaç yerine tavsiye edilemez ve kullanılamaz. Site içerisinde ve/veya ürün detaylarında yer alan yazılar sadece bilgi amaçlıdır. Sağlık sorunlarınız ve tedavisi için mutlaka ilgili uzman doktorlara başvurunuz.
Farmarose olarak satışı yapılan tüm ürünler yetkili distribitör ve temsilcilikleri üzerinden temin edilmektedir ve %100 orijinaldir.
Mustela Stelatria Cleansing Gel 200 ml
Tahriş Olmuş Ciltler ve İntim Bölge İçin Temizleme Jeli
Özellikleri:
-Yüz ve vücuttaki tahrişli bölgeler için günlük hijyenik temizlik sağlar.
-Temizleyici, yatıştırıcı ve arındırıcıdır.
-Kurutmayan fizyolojik pH içerir.
-Koruyucu ve yatıştırıcı bakım olarak genital bölge temizliği sağlar.
